11月28日，市場監管總局發布新修訂的《商業銀行收費行為執法指南》。新版《執法指南》結合近年來執法檢查中發現的部分商業銀行違法違規收費突出問題，在三個方面進行了修訂調整。
《執法指南》新增五類禁止性違規收費行為：
不得虛構銀團貸款違規收費；
不得在收取利息的情況下違規收取貸款承諾費；
不得捆綁開具保函收取費用；
不得強制開通網絡銀行收取費用；
不得提供無實質服務的AI顧問服務收取費用等。
《執法指南》新增的另一重要內容，是對商業銀行違規收費的從輕從重處罰考量因素，對于主動退還違規收費、消除或者減輕危害后果的依法從輕減輕處罰，對于拒不整改、拒不退還違規收費的依法從重處罰，強化對商業銀行收費的合規引導。同時，《執法指南》還明確商業銀行應主動告知減免政策。對于未予減免的收費，企業有異議的，商業銀行應當出具該企業不屬于小微企業的證明材料。
據了解，近年來，市場監管總局依法查處了一批只收費不服務、強制捆綁服務并收費等違法違規行為，“十四五”期間共退還企業45.7億元。
市場監管總局價監競爭局收費監管處韓瑞霖表示，下一步，市場監管部門將組織開展商業銀行收費行為自查自糾，回應實體經濟關于降低綜合融資成本的訴求，落實優惠減免政策。
